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Détail communications hors forfait

Astrid1
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

Je souhaite avoir le détail de mes communications sur le mois de mai. Hors dans l'historique des appels émis pour lesquels j'ai un hors forfait, le détail en remonte qu'au 13/05.

Merci par avance pour votre retour.

Bien cordialement,

Astrid ************

 

[EDIT : Merci [@Astrid1] de ne pas afficher de données personnelles en public].

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Franck_
Ancien intervenant Sosh

@Astrid1 Bonjour,


Votre facture détaillée ou relevé de consommations ne restitue plus les communications émises après le 9 octobre 2016 lorsqu'elles sont incluses dans une offre illimitée. Consultez notre page d’aide pour comprendre le détail des consommations


Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente fin de journée.


Franck_

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1 réponse1

Franck_
Ancien intervenant Sosh

@Astrid1 Bonjour,


Votre facture détaillée ou relevé de consommations ne restitue plus les communications émises après le 9 octobre 2016 lorsqu'elles sont incluses dans une offre illimitée. Consultez notre page d’aide pour comprendre le détail des consommations


Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente fin de journée.


Franck_

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