Data épuisé !!!

Je suis nouvelle cliente chez sosh et en 2 semaines j’ai un sms me disant que j’ai épuisé les 80% de mes 50Go, ce qui est strictement impossible puisque mon ancienne offre avait la même quantité de data et jamais je ne l’ai épuisé, c’était déjà un exploit d’arriver à moitié ! J’ai passé le numéro de ma sœur chez Sosh et elle a aussi reçu ce SMS. La consommation du téléphone en lui même nous indique que seul 23Go ont été épuisé !! C’est quoi le problème exacte ? Mon travail dépend de mon téléphone alors si la consommation est débitée excessivement faut tout de suite me le dire.