Discussion de forum
Date de réinitialisation du forfait 50 Go
Bonsoir, Mon forfait de 50Go se réinitialise le 15 du mois. Et depuis le 15 avril j'ai consommé 29Go. Sosh vient de me passer en débit réduit et me dit que j'ai consommé 50Go depuis le 01 du mo...
Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas de mail ou de souvenir de mail de confirmation pour la date du 05/10 comme date de réinitialisation. Pourtant depuis peut-être 8 mois c'était à cette date que la raz s'effectuait. Je ne comprends pas, mais maintenant que la raz a de nouveau changée (sans mail), je me retrouve lésé.
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurVotre 1er message n'était pas très explicite 🤔
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.