Demande Geste commercial

[Hermes11]

Bonjour je suis client Sosh depuis Nov 2019. Du 19 Nov jusqu'à à ce matin 2 Décembre il m'a été totalement impossible d'émettre d'appels vers Madagascar via l'option Orange. Ayant pu joindre un conseiller Sosh le 26 Novembre et suite à un message posté sur forum ma situation a été régularisée ce matin du 2 Décembre. Je souhaite vous demander un petit geste commercial sur mon option Africa suite à cet incident qui m'a privé du forfait pour une durée avoisinant les 2 semaines, d'autant que j'ai du me mettre en hors forfait à cause de cela - ma cousine est malade à Madagascar-... Merci d'avance et merci pour votre réactivité ! 

Bien à vous,

Hermès

[EDIT : merci de ne pas écrire votre message entièrement en gras]