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Fanouduchon
Sosheur junior
11-04-2019
Résolu

Des prélèvements mensuels sans aucune facture, depuis août 2018

Bonjour,

Mon compte est prélevé de 18 euros tous les mois depuis août 2018, sous l'intitulé "Prélèvement SEPA Orange Lease". Je n'ai aucune facture correspondante (ça ne correspond à aucune de mes 3 forfaits).

Orange m'a dit qu'il fallait voir avec Sosh.

J'ai demandé à la banque de bloquer tout nouveau prélèvement, mais je tiens à être remboursée des 144 euros.

Je précise que je n'ai jamais rien acheté chez Sosh.

C'est du vol pur et simple.

Je compte sur une réponse rapide.

A bientôt,

  • Bonjour Fanouduchon 

    Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

    Laura

4 Réponses