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Details forfait/contrat indisponibles

Bonjour

J ai un forfait Mobile 70Go mais impossible d'acceder aux informations dans l'espace client.
"Informations non disponibles"
Je suis en cours de portabilité et j ai un numero provisoire qui est actif et fonctionne.
Comment avoir les details de mon contrats pour mettre en place une option ?


Merci

3 réponses3

Bonjour @AVI75 

 

Il faut attendre que la portabilité soit faite avant d'ajouter une option.

 

Merci
Et Est-ce normal que je ne puisse pas acceder aux détails de mon contrat ?

Non normalement cela devrait fonctionner. 
Essayez éventuellement avec un autre navigateur ou depuis l'application mysosh. 

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