Documents nécessaires à la souscription postés et perdus

[pschit95]

Bonjour.

Joindre un conseiller étant impossible par chat, je poste.

Contrat souscrit début octobre. Documents demandés postés. Prélèvement mis en place lors de la souscription sur le site (Rib).

Hors : reçu ce jour un message en première relance m'informant que vous étiez toujours en attente de ces pièces.

Kékonfai ???

[AlexandreK]

Bonjour @pschit95,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous renseigner, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Référence de votre commande commençant par X...

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK

[Alexis_H]

Bonjour @pschit95 

J'ai relancé le service homologation à ce sujet afin que votre mandat soit validé puis le prélèvement automatique activé.

Bonne journée.
Alexis