Double facturation Sosh après migration verts la fibre

[Pacalou-17-]

Je viens d’avoir par tchat une conseillère qui m’explique qu’il est normal de payer deux factures en même  temps alors que j’ai migré vers la fibre.

Comment contester cette situation qui est invraisemblable ?

[ziv]

Bonjour,

Tu as bien migré (changement de forfait sur l'espace clients) ou tu as souscrit à une nouvelle offre ?