Discussion de forum
Double facture
Si je comprends bien, un nouvel abonnement Sosh a été souscrit, sans portabilité du numéro, ni migration de forfait, c'est ça ?
Dans ce cas, il faut demander à Orange la résiliation du forfait.
Le "transfert" (portabilité ou migration, selon le cas), avec résiliation automatique de l'ancien abonnement, ne se fait qu'en cas de conservation du numéro. Dans le cas inverse, c'est au client de résilier, quand il le souhaite, son ancien abonnement.
Bonjour
J'ai fais prendre a ma maman un forfait chez vous le 13/10/2017 elle a changé son numéro du coup elle n'aurais plus a avoir son ancien forfait chez Orange.Sauf qu'actuellement ce mois ci elle a payer son ancien forfait et celui de chez vous. Pouvez vous svp la désabonner de Orange et rembourser merci. son numeros client
Cordialement
ps: me contacter pour le numeros client ou autre
Bonjour,
Vous avez la possibilité de contacter un conseiller Sosh via le e-chat.
Pour ce faire, veuillez suivre les indications suivantes :
=> cliquer sur http://assistance.sosh.fr
Rentrez ensuite le motif de votre demande dans la barre de recherche.Sélectionnez la rubrique la plus approchante, puis choisissez le forfait concerné.
Descendez sur la page qui est affichée jusqu’à tomber sur un rectangle jaune puis cliquez enfin, sur "chattez avec un conseiller".
Cdt
