Discussion de forum
Envoi de documents du contrat et facture
Bonjour Mberry,
Si vous avez eu une collègue hier matin, je vous invite à patienter 24 à 48h en consultant vos mails et courriers indésirables. Sinon, pourriez-vous me communiquer les informations déjà demandées précédemment afin de consulter votre dossier et vous informer ?
AlexandreK
AlexandreK a écrit :
Bonjour Mberry,
Si vous avez eu une collègue hier matin, je vous invite à patienter 24 à 48h en consultant vos mails et courriers indésirables. Sinon, pourriez-vous me communiquer les informations déjà demandées précédemment afin de consulter votre dossier et vous informer ?
AlexandreK
Bonjour AlexandreK ,
Après plus d'un mois de discussion avec les conseillers quellqu'un m'a enfin donné le lien pdf pour télécharger le SEPA , je l'ai envoyé et ma ligne a été rapidement rétabli. Plus d'un mois que je demandais les documents et de l'aide. Je n'avais pas accès à Internet chez moi donc je ne pouvais pas vous répondre ces derniers jours. ET étant nouvelle sur Sosh il fallait que je me souvienne que les messages de la communauté ne se voient quand quand on se connecte dans la communauté. J'ai par chance capté freewifi et en 10 min le conseiller m'a donné le lien SEPA.
Merci pour vos conseils et aide.
Bien à vous,
Mberry