Un opérateur Orange / Sosh contacté au 3900 m'a indiqué à plusieurs reprises que je garderai ma ligne analogique en passant chez Sosh. Ce qui malheureusement est faux!!
Moralité, mon alarme ne peut plus fonctionner car ma ligne analogique a été supprimée au moment de mon passage chez Sosh. J'en ai pour 1780 euros pour changer cette alarme tout ça parce que la personne que j'ai eu au téléphone a fait une erreur qui n'est pas récupérable.
Est ce que Orange / Sosh va assumer son erreur et me dédommager de cette faute professionnelle?
J'ai fait une réclamation par Chat dans laquelle j'ai aussi demandé de récupérer ma ligne en 02.
Plus d'une semaine après cette réclamation, je n'ai pas de nouvelles. Est ce que Sosh va me contacter!?
