Discussion de forum
Résolu
Erreur de facturation à l'étranger
Bonjour, De retour d'un déplacement aux US, j'ai constaté un hors forfait sur ma facture pour des appels reçus et répondus (quelques secondes), voir extrait de facture. Or, je n'ai jamais ...
Bonjour jnba
Il suffit que les appels entrants aient accès à votre répondeur pour que la facturation débute.
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Si tu utilises uniquement Whatsapp en Wifi, tu peux mettre en mobile en mode avion et activer le Wifi, tu ne recevras pas d'appel facturé. C'est le fait que l'appel soit présenté à l'étranger, puis renvoyé vers la messagerie en France, qui mène à la facturation.
Bonjour, J'ai eu le même problème. Malheuersuemnt le mode avion ne suffit pas. J'étais en mode avion au dessus de l'Atlantique et un appel a été facturé par Sosh !!! messagerie désactivée et aucun renvoi !!!