Discussion de forum

Avatar de francepaul
francepaul
Apprenti sosheur
12-04-2022

Erreur de facturation

Je viens de consulter ma facture , ref; mail 16500 du 11/04/22 d'un montant de 84.72 euros, je ne comprends pas, je n'ai jamais eu une somme pareil,

il y a des opérations faites la nuit, pouvez vous m'expliquer ou comment vous joindre pour avoir des détails sur cette facture. Merci beaucoup de me joindre.

Mme M**** françoise et paul

2 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour francepaul,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne fin de journée

    Julien

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    francepaul 

     

    Bonjour déjà!!!

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h