le 20-10-2022 10:41
Bonjour,
Sur ma 1ere facture Sosh à 9.99€, je dois payer 11.33€. Il y a une regulation du mois d'avant + le mois entier.
Le hic c'est que le mois d'avant ne contient que 1 jour (au vu de la facture) ! C'est normal de payer 1.34€ pour 1 jour d'abonnement ? Remis sur un mois de 30 jours l'abonnement serait de 40€ ! Autant passer chez Orange .
Comment puis-je voir pour me faire rembourser ?
Merci d'avance.
Cordialement.
Vincent
le 20-10-2022 12:33
Quelle réduction ?
9,99 / 30 x 4 = 1,33, il n'y a rien à réduire...
le 20-10-2022 11:02
Bonjour,
Vous devriez vérifier, ça correspond à 4 jours pile.
Je n'ai jamais vu d'erreur sur le prorata, chez aucun opérateur.
le 20-10-2022 12:30
Autant pour moi, c'est bien 4 jours.
Mais comment cela fait-il que la réduction ne sont pas appliquée ?
le 20-10-2022 12:33
Quelle réduction ?
9,99 / 30 x 4 = 1,33, il n'y a rien à réduire...
le 20-10-2022 13:47
Erf...... Comme j'étais persuadé que c'étai sur 1 jour, je n'ai pas recompté ensuite... Désolé et merci !