Discussion de forum

Avatar de Josurya
Josurya
Apprenti sosheur
17-06-2019

Erreur facture

J'ai un soucis avec ma facture et je n'ai aucun moyen pour avoir une réponse concrète à mon problème. On me prélève plus que l'offre à laquelle j'ai souscrit. Comment avoir quelqu'un pour résoudre ...
Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
16-08-2019

contratfaux 

 

De ce que je lis, vous avez une remise de 5€ pendant 2 mois et 10€ pendant 12 mois, pas de 15€ pendant 12 mois.

Etiez-vous nouveau client lors de la souscription ? Il ne semble pas au vu de votre 1ère image ; vous avez fait un changement de forfait.

Avatar de contratfaux
contratfaux
Nouveau Membre
16-08-2019

VRAI ! Mais c'était pas ça qui était écrit. Donc on fait quoi Monsieur le Conseiller ? (ci-joint la promo 9,99€ pendant 12mois du 25 Mai 2019))

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    16-08-2019

    Vous êtes sur le forum d'entraide entre client.

    Les conseillers sont joignables via echat depuis votre espace client, suivi conso ou via aide et contact.

    • Avatar de contratfaux
      contratfaux
      Nouveau Membre
      16-08-2019

      Ok , Merci à vous. Maintenant, ça fait bien 1heure que je cherche ce lien sur echat. Vous en avez un ?

      • Avatar de contratfaux
        contratfaux
        Nouveau Membre
        16-08-2019

        Non, il n'y en a pas. Heureusement, on a Gogole qui dit comment faire pour "enfin" voir ce lien pour chatter.

        Encore merci, et bonne journée,

Contenu connexe