Discussion de forum

Avatar de Josurya
Josurya
Apprenti sosheur
17-06-2019

Erreur facture

J'ai un soucis avec ma facture et je n'ai aucun moyen pour avoir une réponse concrète à mon problème. On me prélève plus que l'offre à laquelle j'ai souscrit. Comment avoir quelqu'un pour résoudre ...
Avatar de passechesosh
passechesosh
Apprenti sosheur
16-08-2019

Bonjour 

Je suis dans la même situation que vous. 

Comment vous avez réussi à trouver une solution. 

Merci

  • Avatar de passechesosh
    passechesosh
    Apprenti sosheur
    16-08-2019

    Bonjour

    J'ai souscris au mois de juin à une offre sosh à 9,99€ TTC, je viens de recevoir une facture à 11,98€, je n'arrive pas à comprendre la différence de tarif.

     

    Cordialement. 

    M

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      16-08-2019

      Bonjour passechesosh 

       

      Peut-être des abonnements multumédias.

      C'est indiqué sur la facture.

       

       

      • Avatar de passechesosh
        passechesosh
        Apprenti sosheur
        16-08-2019

        Bonjour labougeotte

        Merci pour votre réponse

        Je n'ai aucun abonnement multimédia, par contre j'ai été facture de deux abonnements sur deux périodes 

        Du 03082019 au 11082019

        Puis

        Du 11082019 au 13092019.

        .jai du mal à comprendre... 

         

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