Discussion de forum
Erreur facture
J'ai un soucis avec ma facture et je n'ai aucun moyen pour avoir une réponse concrète à mon problème. On me prélève plus que l'offre à laquelle j'ai souscrit. Comment avoir quelqu'un pour résoudre ...
Bonjour labougeotte
Merci pour votre réponse
Je n'ai aucun abonnement multimédia, par contre j'ai été facture de deux abonnements sur deux périodes
Du 03082019 au 11082019
Puis
Du 11082019 au 13092019.
.jai du mal à comprendre...
Cela veut que votre abonnement a débuté le 03/08/19 : ce n'est pas le cas ?
Il faut savoir qu'un forfait débute quelques jours après la souscription et ceci peu importe la date de portabiité.