Discussion de forum

Avatar de Josurya
Josurya
Apprenti sosheur
17-06-2019

Erreur facture

J'ai un soucis avec ma facture et je n'ai aucun moyen pour avoir une réponse concrète à mon problème. On me prélève plus que l'offre à laquelle j'ai souscrit. Comment avoir quelqu'un pour résoudre ...
Avatar de bouzouina
bouzouina
Sosheur occasionnel
21-08-2019

bonjour,j'ai un abonnement sans engagement depuis le 11 septembre 2018 de 9.99 euro et vous me facturer por le mois d'aout 24.65 euro.?ce n'est pas honnete .j'aurais su depuis le debut j'aurais preferer la concurance.alor soit vous memaintenais a ce tarif ou je resilie cette abonnement et dite moi ou renvoyer votre materiel.

merci.j'attend votre reponce d'urgence.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Sosheur
    21-08-2019

    Bonjour bouzouina 

     

    Entre 99,99€ et 24 65€, je choisis 24 65€ 🙂

     

    Peut-être la fin d'une promotion ? Regardez le détail de votre facture dans votre espace client.

    • Avatar de bouzouina
      bouzouina
      Sosheur occasionnel
      21-08-2019

      bonjour,j'ai un abonnement sans engagement depuis le 11 septembre 2018 de 9.99 euro et vous me facturer por le mois d'aout 24.65 euro.?ce n'est pas honnete .j'aurais su depuis le debut j'aurais preferer la concurance.alor soit vous memaintenais a ce tarif ou je resilie cette abonnement et dite moi ou renvoyer votre materiel.

      merci.j'attend votre reponce d'urgence.

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