Discussion de forum
Erreur facture
J'ai un soucis avec ma facture et je n'ai aucun moyen pour avoir une réponse concrète à mon problème. On me prélève plus que l'offre à laquelle j'ai souscrit. Comment avoir quelqu'un pour résoudre ...
Est-ce que qq1 pourrait me dire comment faire pour qu'un conseiller me réponde ?
Ca fait des semaines que j'essaie de modifier le nom sur ma facture et personne ne répond jamais à mes demandes, que ça soit par chat, ici ou la page facebook.
Je comprends pas pourquoi pas je continue de payer, peut etre que je devrais suspendre mon abonnement ... ca fera peut etre réagir les conseillers qui peuvent lire mon message !
D'aillueurs à cet effet, j'aimerais suspendre mon abonnement pour 2 mois (ça fait bien 2 mois que j'ai pas de réponse), qq1 pourrait me dire comment faire pour suspendre son prélèvement ?