Discussion de forum
Erreur facture
J'ai un soucis avec ma facture et je n'ai aucun moyen pour avoir une réponse concrète à mon problème. On me prélève plus que l'offre à laquelle j'ai souscrit. Comment avoir quelqu'un pour résoudre ...
Bonjour,
J'ai également un problème de facture pour ma box SOSH. Je souscris fin aout à l'offre box à 14,99€ pendant 12 mois sans engagement. Ma première facture est d'un montant de 17,99€, parce que le montant HT est de 14.99, celui TTC est de 17.99. Or, à aucun moment sur le site, il n'est fait mention de montant HT et TTC, que ce soit dans le montant de l'offre ou dans les remises. Comment régler ce problème?
Merci d'avance pour vos retours,
Céline
Bonjour CélineH06
Revérifiez votre facture et les périodes d'abonnements. . Avec la 1ère facture, il y a un prorata et non un problème de ht ou ttc
