Erreur résiliation

Bonjour,

J'ai reçu un mail indiquant que j'avais résilié mon offre le 26 septembre 2020 et que je dois restituer les équipements mis à ma disposition par Orange avant le 26/10/2020.

Or je n'ai fais aucune demande à ce sujet et ma facture va s'élever à 50,34 euros avec les frais. 

Je n'arrive à contacter personne depuis.

Pouvez-vous réagir rapidemment face à cette problèmatique?