Discussion de forum
Résolu
Erreur suivi consommation Hors Forfait
Bonjour, Il y a une erreur sur l'affichage de mon suivi consommation et j'ai peur d'être prélevée a tort. En effet, il est ecrit hors forfait 28,24 EUR. Or, quand je clique sur le details j'ai de...
Bonjour Kim3333333
J'ai pris connaissance de vos messages et suis navré que la promesse qui vous a été faite n'ait pas été honorée comme prévue.
Je vous confirme avoir validé un remboursement de 15€, qui apparaitra sur votre prochaine facture.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.
Je vous souhaite une excellente journée.
Simon
(re)Bonjour Kim3333333 ,
Je souhaite que nous puissions poursuivre de façon calme et pondérée nos échanges (en privé).
Franck_
C'est genial je gagne plein de badge dans ce forum mias j'aimerai bien gagner l'argent que vous me devez :)
Dire les choses c'est bien, le faire c'est meiux :)
Est ce que quelau'un peut s'occuper de mon avoir ?
