Discussion de forum
FACTURATION D'UN ABONNEMENT GAMES 4 KIDS ALORS QUE JE NE L'AI JAMAIS SOUSCRIT
Bonjour C.J.
vous pouvez désactiver les achats multimédias pour arrêter ces prélèvements.
Pour le remboursement voir avec le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
6 Réponses
Bonjour C.J.
vous pouvez désactiver les achats multimédias pour arrêter ces prélèvements.
Pour le remboursement voir avec le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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bonjour, moi aussi j'ai eu le meme soucis je comprends pas je voudrais etre rembourser
Je vous remercie, mais je comprends pas comment on fait pour contacté le service client pour ce sujet, on a du mal à contacter le service client pour un abonnement que on a jamais souscrit, merci de m'aidé
Bonjour
J'ai le même souci et je viens seulement de m en rendre compte .
25€ de hors forfait
Je trouve cela scandaleux , je n'ai jamais souscrit .. comment cela est il possible ..il ya un souci avec Sosh ce n'est pas un cas isolé .
