Discussion de forum
FACTURATION DES FRAIS DE RESILIATION MALGRE JUSTIFICATUF FOURNI
- 25-02-2026
Je vous remercie pour votre retour en privé.🙏🏼
Au vu de la situation, j'ai programmé un rendez-vous avec notre service réclamation qui va faire le point avec vous.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le vendredi 27 février entre 16:00 et 17:00 sur le 066**.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.📲📩Nous reviendrons vers vous à la suite de celui-ci pour faire le point.⬅️
En attendant de se retrouver, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Yoan
- 28-02-2026
Bonjour ELISE33240,
Je reviens vers vous comme convenu.⬅️
Je suis ravi de constater que notre service client entendu votre demande et j'espère que la proposition faite par mes collègues vous satisfera.😊
N’hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
Bonjour ELISE33240,
Je reviens vers vous comme convenu.
Le remboursement a été effectué le 12 mars. Vous devriez le voir apparaître su votre compte dans les prochains jours.
Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Bonne journée.
Khalid
bonjour
je vous remercie pour les démarches effectuees
bien cordialement