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FACTURE DÉTAILLÉE

JMLEG391
Apprenti sosheur

Bonjour à tous,

Je trouve lamentable que pour avoir une facture détaillée avec les numéros appelés à 6 ou 10 chiffres soit payante (2,30€/mois).

Sosh fait comme les compagnies aériennes low-cost, il proposent des forfaits intéressants, mais le reste est en option payante.

Dans l’attente de vos réactions.

3 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @JMLEG391 

Pourquoi payer 2,3 € ?

Les factures se trouvent dans votre Espace Client > Rubrique factures.

Elles sont disponibles gratuitement pour les 24 derniers mois. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

Où as-tu vu ce tarif ?

Extrait de la fiche tarifaire :

ziv_0-1747834177650.png

 


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 150 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

JMLEG391
Apprenti sosheur

Je viens de tchaté et effectivement c’est gratuit.

J’ai dû être victime d’un bug, lorsque je choisissais l’option un message m’indiquait que cela était facturé 2,30€ par mois.

Je clôture le sujet.

Merci

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4 réponses4

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @JMLEG391 

Pourquoi payer 2,3 € ?

Les factures se trouvent dans votre Espace Client > Rubrique factures.

Elles sont disponibles gratuitement pour les 24 derniers mois. 

JMLEG391
Apprenti sosheur

Bonjour Rolandk,

Vous n’avez pas bien lu.

La facture détaillée est en option facturée à 2,30€ par mois.

Sinon c’est facturation simple.

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

Où as-tu vu ce tarif ?

Extrait de la fiche tarifaire :

ziv_0-1747834177650.png

 


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 150 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

JMLEG391
Apprenti sosheur

Je viens de tchaté et effectivement c’est gratuit.

J’ai dû être victime d’un bug, lorsque je choisissais l’option un message m’indiquait que cela était facturé 2,30€ par mois.

Je clôture le sujet.

Merci