le 13-10-2021 07:49
BONJOUR
SVP POURQUOI MA FACTURE EST PLUS CHER DE 16.99 JAI 1 FACTURE DE 18.35 E MERCI DE ME DIRE RAPIDEMENT PAR SMS ?
MES SALUTATIONS
MME N
le 13-10-2021 08:08
Salut @NIVOLLET
Vérifie via ton espace client offre et options etc .. s'il ne s'agirait pas
d'un quelconque hors forfait ou abonnement etc ...
De même évite d'écrire en majuscules dans le forum ceci est
synonyme de hurler .
Et si ne trouve pas de trace , direction le " chat " https://assistance.sosh.fr/
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .
le 15-10-2021 18:22
Bonjour @NIVOLLET,
Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse concernant votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mourad