Discussion de forum
FRAIS D ACTIVATION box TV
Bonjour Helene8260
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.😊
Je tiens à vous rassurer sur le fait que la facturation des frais d'activation de 40€ est une erreur.
Vous serez remboursée automatiquement sur votre prochaine facture.
Au nom de Sosh, je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Morgane 🌸
Bonjour,
Ceux à qui ont à facturé les 40€ avez-vous été remboursé ?
Je devais être remboursé sur ma deuxième facture mais rien pour moi.
merci de vos retours.
Vous êtes nombreux à avoir réclamé le remboursement de ces frais erronément facturés et prélevés par Sosh. Vous êtes nombreux à vous plaindre de ne pas avoir reçu ce remboursement, pourtant bel et bien promis par Sosh.
De toute évidence, bien que ce problème soit connu depuis au moins 1 an et malgré les nombreuses réclamations, Sosh persiste, ne corrige pas ce "bug" et prélève ainsi des centaines d'euros aux dépens de ses clients.
Rapportez les faits sur le site web gouvernemental signal.conso.gouv.fr
Et n'hésitez pas à en parler autour de vous, le bouche a oreille est une contre pub très efficace
Si nous sommes tout aussi nombreux a signaler cette pratique commerciale abusive, on peut espérer que Sosh soit mise a l'amende et en demeure de corriger cette erreur et de rembourser les clients lésés.
Ensembles, on est plus forts !