Facturation Disney+ alors que le service n'a pas été commandé

[Chachou69009]

Bonjour,

Je me rend compte que je suis facturé d'un abonnement a disney plus depuis plusieurs mois alors que je n'ai jamais souscrit a cette offre.

J'ai réussi a résilier ce service de mon compte, en revanche je souhaite être remboursé de cette prestation non commandée.

Pouvez-vous m'aider ?

D'avance merci !

[Rizo]

Bonjour @Chachou69009 ,

Si vous souhaitez déposer un recours, je vous invite à le faire depuis votre espace client https://assistance.sosh.fr/ en tapant "réclamation" dans la barre de recherche, puis vous sélectionnez votre offre et vous cliquez sur "démarrer le Chat" en bas de la page.

Un conseiller étudiera votre demande.

Je vous souhaite une belle journée. ^MN