Discussion de forum
Résolu
Facturation Disney+
Bonjour à tous
Je bénéficiais d'une offre découverte de Disney + jusqu'à fin décembre.
J'ai résilié récemment et voilà que je suis facturé pour le mois de novembre !
c'est quoi ******?
Est ce...
Laum1973 🤝,
Suite à nos messages échangés en privé, je viens de faire le nécessaire, rassurez-vous.
Un SMS vous a été envoyé et vos 4€90 seront bien déductibles de votre prochaine facture internet comme proposé par ma collègue Morgane.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné aujourd'hui 🙏.
Si besoin n'hésitez pas, nous ne sommes jamais loin 🤗 !
Je vous souhaite une très belle journée en retour ☀️ !
Ludivine 🌺
Je comprends votre questionnement, tout à fait logique. Avec la Fibre, il y 2 numéros de téléphone, l'un est un numéro technique (numéro support) et l'autre un numéro commercial ( celui que vous connaissez ou utilisez).
Ai-je éclairci la situation ?
Patricia
Tout à fait, merci à vous ! Bonne fin de journée ! :Content: