Discussion de forum
Facturation Hors forfait Italie
Bonjour,
Merci pour la réponse. Je comprends mieux.
Par contre sur le lien que vous m'avez envoyé, qui correspond à la la compagnie avec laquelle j'ai voyagé, il est indiqué : "Lors de la connexion du téléphone mobile sur le réseau maritime, un message SMS sera envoyé avec les tarifs appliqués par l'opérateur téléphonique auquel il appartient.".
Je n'ai jamais eu le moindre message. Qui aurait dû m'envoyer ce message ?
Merci
Bonne fin de journée
Il arrive souvent que ce SMS, envoyé sur connexion à un réseau qui n'est pas Orange France, n'arrive pas pour les connexions satellitaires. Même à l'étranger, il peut arriver quelques minutes après la connexion au réseau d'itinérance et auquel cas, s'il était arrivé sur le bateau, ça aurait été déjà trop tard vu le tarif exorbitant (mais pas bien différent chez les concurrents).
On se fait surprendre une fois, pas deux...
Merci beaucoup pour votre aide.
effectivement, au prochain voyage, j'activerai le mode avion avant d'embarquer !
Top SosheurBonjour,
Un ferry, c'est pas l'étranger, c'est même pas un pays. Les ferry ont en général un réseau mobile à bord connecté à des antennes satellites dont la présence est normalement bien indiquée sur le bateau. En conséquence, le tarif d'itinérance Européen de la terre ferme ne s'applique pas, mais à la place c'est celui des réseaux satellitaires. Il est recommandé de mettre son mobile en mode avion (au minimum de bloquer les données en itinérance) pour éviter une surfacturation.
Voici la FAQ d'une compagnie de ferry prise au hasard :
https://www.corsica-ferries.fr/ferries/telephonie-mobile.html
"Les tarifs roaming sont majorés et ne sont pas inclus dans les plans tarifaires ordinaires valables dans l'UE. "
Bonjour,
Merci pour la réponse. Je comprends mieux.
Par contre sur le lien que vous m'avez envoyé, qui correspond à la la compagnie avec laquelle j'ai voyagé, il est indiqué : "Lors de la connexion du téléphone mobile sur le réseau maritime, un message SMS sera envoyé avec les tarifs appliqués par l'opérateur téléphonique auquel il appartient.".
Je n'ai jamais eu le moindre message. Qui aurait dû m'envoyer ce message ?
Merci
Bonne fin de journée