Discussion de forum

Avatar de Micrh240M
Micrh240M
Apprenti sosheur
18-07-2025
Résolu

Facturation Hors forfait Italie

Bonjour Je me permets de vous solliciter pour d'une part obtenir des explications et d'autre part dans l'espoir de trouver une solution commerciale. De retour de Corse, j'ai allumé mon téléphone su...
  • Avatar de Micrh240M
    Micrh240M
    18-07-2025

    Bonjour, 

    Merci pour la réponse. Je comprends mieux.

    Par contre sur le lien que vous m'avez envoyé, qui correspond à la la compagnie avec laquelle j'ai voyagé, il est indiqué : "Lors de la connexion du téléphone mobile sur le réseau maritime, un message SMS sera envoyé avec les tarifs appliqués par l'opérateur téléphonique auquel il appartient.".

    Je n'ai jamais eu le moindre message. Qui aurait dû m'envoyer ce message ?

    Merci

    Bonne fin de journée

  • Avatar de ziv
    18-07-2025

    Il arrive souvent que ce SMS, envoyé sur connexion à un réseau qui n'est pas Orange France, n'arrive pas pour les connexions satellitaires. Même à l'étranger, il peut arriver quelques minutes après la connexion au réseau d'itinérance et auquel cas, s'il était arrivé sur le bateau, ça aurait été déjà trop tard vu le tarif exorbitant (mais pas bien différent chez les concurrents).

    On se fait surprendre une fois, pas deux...

  • Avatar de Micrh240M
    18-07-2025

    Merci beaucoup pour votre aide.

    effectivement, au prochain voyage, j'activerai le mode avion avant d'embarquer !