Facturation Livebox 3€ non prévu

David77400
Apprenti sosheur

Bonjour je pense que tous est dans le titre . 
je viens de migrer d orange chez Sosh . 
J ai validé pour un forfait à 30€ en gardant ma Livebox 7 et 5€ pour l option tv connectée donc un total de 35€ 

et je me retrouve avec un facture à 38€ car on me rajoute 3€ de location livebox sans mon accord et qui n était stipulé nulle part . 
étant client depuis près de 10 ans orange , ne bénéficient déjà d aucune promotion , j aimerais au moins ne pas être pris pour une vache à lait . 
merci 

1 réponse1

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @David77400 

Bizarre...

Sosh ne propose pas la livebox 7 et de toute façon la location de la box-internet est gratuite. 

Contactez un conseiller Sosh par E-Chat en cliquant sur ce lien. 

https://assistance.sosh.fr/