Facturation abusive à l'etranger Tunisie , innaceptable !

Bonjour EmAu, Je vous remercie pour votre retour en privé.

Au vu de la situation, exceptionnellement je vais vous rembourser le montant de 63.91€ sous forme d'avoir sur votre prochaine facture.
J'attire votre attention que si cela devait arriver de nouveau, il ne serait pas possible de vous rembourser.
Lorsque vous partez à l'étranger et que la destination n'est pas incluse dans votre offre, il est nécessaire d'ajouter un Pass ou de désactiver les données mobiles afin d'éviter le hors forfait.

Cela vous convient-il ?

Morgane🌸

EmAu, Je vous remercie de votre retour.

C'est validé de mon côté, vous allez recevoir une confirmation par SMS et/ou par mail.

Si besoin, je suis là.

Je vous souhaite un bel après-midi.

Morgane🌸