Discussion de forum
Facturation abusive Achats application TV
Cela fait des mois que ma facture offre interne livebox comporte des achats application TV d'un montant de 7.99 € dont je n'ai pas connaissance et ni moi ni mes proches avont souscrit un abonnement o...
Bonjour,
Je suis exactement dans la même situation que vous et impossible de joindre le service client. Comment avez-vous fait pour résoudre ce pb car cela fait des mois que ça dure et j'ai pourtant tout désactivé???
Merci par avance .
Bonjour Julie44470 ;
Les conseillers m'ont indiqué de faire une reclamation par courrier aupres du service client ; avec le confinement je n'ai pas pu m'en occuper... dès que je l'aurais fait et que j'ai un retour je vous informerai... mais à ce jour et ce malgré mes nombreuses reclamations auprès des conseillers Sosh j'ai encore des applications facturées.... c'est très énervant !