Discussion de forum
Re: Facturations appels NON REPONDUS à l'étranger !
J'ai ce problème d'appels non décrochés en roaming, aucun renvoi, messagerie désactivée depuis des mois.
A chaque je dois galerer avec le support Sosh pour avoir un remboursement.
En plus, je voulais bloquer les appels reçus en roaming et la encore Sosh facture 3.6€ par mois. et ce pour éviter un bug Sosh qui ne sait pas faire la différence entre un appel décroché et un appel non décroché !!
C'est un vrai souci et c'est dangereux. il suffit qu'une boite de délarchage vous appelles, vous décrochez pas et vous êtes facturés à 0.55€ ou plus.
26 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
C'est un problème connu, en cours de résolution. En attendant, pas d'autre solution que de se faire rembourser.
Le problème est qu'il faut insister pour que le support Sosh vous rembourse. ils selmblent ne pas être au courant
et ils considèrent ça comme une faveur !!
- Sylvie_F
Webconseiller
