Discussion de forum
HENRION_Adrien
12-12-2020Sosheur occasionnel
Facturation après rétractation
Bonjour tout le monde, Je vous contact car je m’étais rétracter de ma commande, ce que les interlocuteurs m’ont d’ailleurs confirmer plusieurs fois mais apperement ma rétractation n’as pas été fa...
labougeotte
Top Sosheur
12-12-2020Bonjour HENRION_Adrien
Les délais de traitement pour la rétractation sont de 10 jours ouvrés. Cela fait qu'une facture soit émise avant la rétractation soit effective.
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
HENRION_Adrien
12-12-2020Sosheur occasionnel
Bonjour labougeotte ,
Merci pour votre réponse, cela m'aide à y voir plus claire et comprendre un peu mieux.
Je vais donc attendre qu'un conseiller prend en charge ma demande.
Merci à vous,
Bonne journée à vous ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année ;)