Discussion de forum
Facturation d'un déplacement pour défaut de matériel
Bonjour,
Après l'explication par téléphone d'un de vos conseillers, je suis allée vérifier et effectivement, bien que les 69€ figurent sur la facture de janvier, ils n'ont jamais été prélevés. Il n'y a donc plus de problème. Merci beaucoup.
WebconseillerBonjour PCEA,
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous me dîtes que la facturation du déplacement technicien s'est opérée par erreur ?
Nous allons regarder ceci ensemble et trouver une solution. Je m'en occupe.
Les menaces de nous quitter ne sont pas nécessaires nous souhaitons au contraire vous avoir et vous garder en tant que Client.
Pour cela je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1338461
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une agréable journée
Inès
Bonjour,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message privé...
Je commence à m'impatienter.