Discussion de forum

Avatar de Katelle51
Katelle51
Mini sosheur
17-06-2025
Résolu

Facturation d'un renouvellement carte SIM vers eSIM alors que je n'ai rien demandé

Bonjour, je découvre dans ma dernière facture un Hors Forfait de 10€ pour un renouvellement carte SIM vers eSIM alors que je n'ai effectué aucune démarche pour cela ? Comment faire pour annuler cette...
  • Avatar de Katelle51
    19-06-2025

    Bonjour, j’ai eu le service client via le chat et un remboursement va être effectué. Merci