Bonjour.
Je ne comprends pas pourquoi il apparaît 4,63 € sur ma facture pour l’offre kobo by Fnac qui est normalement offerte jusqu’au 31 janvier 2019.
J’aimerais bien que quelqu’un m’explique que à quoi c’est 4,63 € correspondent et j’aimerais même avoir affaire à un conseiller de clientèle mais comment dois-je faire ?