Discussion de forum
Facturation data étranger alors qu'itinérance désactivée
Bonjour, à la suite d'un récent voyage, j'ai pu voir que j'avais été facturé de data à l'étranger alors qu'itinérance est toujours désactivée. en faisant l'historique de mes consos, j'ai pu me r...
ludomonGeek2parisavez vous eu un retour de l’ARCEP ?
Actuellement en voyage à l’étranger pour 6 mois je suis dans la même situation, je me retrouve avec 150€ de hors forfait malgré l’itinérance et les données mobiles désactivées.
Le service client Sosh fait semble feindre de ne pas comprendre (ce dont je doute vu les nombreux posts sur le sujet) et me rejettent la faute dessus.
Je vais moi aussi contacter l’ARCEP et 60 millions de consommateurs, il y a forcément une solution.
Actuellement en voyage à l’étranger pour 6 mois je suis dans la même situation, je me retrouve avec 150€ de hors forfait malgré l’itinérance et les données mobiles désactivées.
Le service client Sosh fait semble feindre de ne pas comprendre (ce dont je doute vu les nombreux posts sur le sujet) et me rejettent la faute dessus.
Je vais moi aussi contacter l’ARCEP et 60 millions de consommateurs, il y a forcément une solution.
