Discussion de forum
Résolu
Facturation de consommation internet alors qu'il n'y a pas de justificatif sur la facture
bonjour a tous
j'ai le forfait minimum de SOSH , je viens d'avoir un prélèvement de +13€ env par rapport a la facture d'origine . hors sur le suivi de consommation , il n'apparait aucune consomatio...
Les 13 euros correspondent à quoi ?
C'est sûrement que votre mobile fait des mises à jour.
Bonjour nicole91,
Afin de vous apporter mon aide pour vérifier ce surcoût hors forfait , je vous invite à me communiquer vos coordonnées.
Votre nom, prénom, numéro de ligne fixe et mobile, adresse postale ainsi qu'une adresse mail de contact, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/891028
Je vous souhaite une agréable journée en attendant les informations demandées.
Pascal A.
merci
mais , je ne donnerais pas ces données qui sont pour moi confidentielles.
- stephrem85
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