Discussion de forum
Facturation hors forfait à l'étranger
Bonjour, J'ai souscrit au pass evasion 1 : 10 GO, 50 sms et 30 minutes d'appels. Les 7 premiers jours de suivi consommation étaient corrects au niveau des appels et depuis hier j'ai du hors forfai...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Cristal22
@Attention à la 1ère minute indicible. Vous trouverez le détail des consommations (date, temps…) dans le suivi conso de votre espace client.
Toutes les 19 minutes ont été facturées. Et on me dit que les appels vers les fixes ne sont pas compris dans le pass evasion 1 : incompétence totale du service client
- labougeotte
Dans ce cas, attendez qu’un conseiller vous propose son aide.