Discussion de forum
Facturation hors forfait pour un appel non effectué de numéro inexistant depuis l'étranger.
Bonjour AlexandreK,
merci pour votre proposition d'aide.
J'ai déjà posté une réclamation, il n'y a pas eu de réponse.
Mon Nom : C****** G******* (33)6********
***************@gmail.com
Je réside actuellement au Sénégal
Cordialement, CG
[EDIT KOKO33 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
KOKO33 a écrit :Bonjour, je suis actuellement confinée au Sénégal, et j'utilise pour appels et Internet un abonnement local exclusivement. Hors j'ai sur ma facture SOSH un appel d'un numéro sénégalais (indicatif +221) qui ne figure pas sur la liste des appels reçus de mon portable.
De plus Orange Sénégal me dit que ce numéro n'existe pas !
Quelqu'un peut-il m'expliquer ?
Merci
KOKO33
Bonjour,
Pendant mon séjour à Cuba ( 12/2019), j'ai reçu une facture avec 8 appels apparemment reçu à Cuba (durée entre 5 et 42 s, 1 min facturé par chaque appel).
Je n'ai pas reçu et je n'ai pas emis aucun appels pendant mon séjour à Cuba.
J'ai verifié avec l'unique opérateur en Cuba que les 8 numéros qui apparaissent sur mon facture sont inexistants.
Je n'ai pas reussi à contacter Sosh pour faire une réclamation.
Franz
Rien à faire donc ???