Discussion de forum
Facturation hors forfait
Comment expliquez-vous le hors forfait de 2€80 alors que j'ai jamais passé ni reçu d'appel téléphonique du Cap Vert le 11/12/2023 à 10h16 de 6 secondes et à 10h34 de 2 secondes ? Impossible d'avoir...
Bonjour ???
Orange n'a pas inventé votre présence là bas... il se trouve que l'opérateur Cap Verdien a enregistré ces consommations, et les a facturées à Orange.
Il peut s'agir d'appels non répondus, basculés sur messagerie. Même si aucun message n'a été déposé.
Je n'étais en aucun cas au Cap Vert ! J'étais bien en France ! Et mon historique d'appel n'a eu aucun coup de fil venant de l'étranger !