Discussion de forum
Facturation hors forfait
Vous n'avez pas passé d'appels aux dates/heures indiquées ? A regarder dans le journal d'appel de votre téléphone.
Sinon, à partir de demain 8h, contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact.
Ok, je vais réessayer demain mais à part qu'une messagerie automatique me réponde je n'est pas compris votre question, ect.....
Merci à vous et bonne soirée.
Bonjour,
Il ne faut pas raconter ta vie au robot Djngo de l'assistance, juste lui dire que tu veux contester une facture.
https://assistance.sosh.fr/solures/Contester%20facture/Un%20contrat%20Mobile
Cliquer sur Discuter avec un conseiller par messagerie
Il m'est arrivé la même chose : 17 € de dépassement pour des appels reçus du cap vert...
Je ne suis jamais allé au cap vert et je ne connais personne qui y soit allé...
