Discussion de forum
Facturation hors forfait
Bonjour à tous, Cet après midi ma fille de 14 ans était à la maison, et nous étions parti en courses. Elle a reçu sur son téléphone un message d'un de ses amis sur instagram, ami qui ne s'avérait pa...
Bonjour renaudlv,
Je vous remercie pour votre retour suite au rendez-vous avec la réclamation.
Je comprends votre mécontentement suite à cette situation et j'en suis désolée.
En effet Sosh se charge uniquement de l'acheminement de l'appel mais le coût du service est reversé directement auprès du fournisseur du service. C'est pour cela, que vous êtes invité à vous rapprocher de cet organisme.
Nous restons à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.☀️
Morgane 🌸