Discussion de forum

Avatar de guytou 52200
guytou 52200
Sosheur hyperactif
06-09-2018

Facturation hors forfait

bonjour

 

j'ai un depassement hors forfais de 12.46 euros sur mon portable.

 

je n'arrive pas a connaitre le details .

 

je suis surpris de ce depassement .moi qui utilise mon portable tres peu.

 

Merci de me communiquer les explications.

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    06-09-2018
    Bonjour,

    Vous pouvez le savoir depuis l'espace client ou l'application MySosh dans votre suivi conso. Pour une réponse, demandez à un conseiller Sosh.

    Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

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    1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
    3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
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    5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

    Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

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