Facturation hors forfait

[Nico121]

J ai un hors forfait de mon fixe alors que j ai option appel illimité vers les mobiles je n arrive pas a comprendre pourquoi et le site de sosh est tellement bien fait que je ne trouve aucune info meme si je vais voir dans mon contrat.

Qq peux il m aider par avance merci

[EDIT : titre modifié suite déplacement]

[Nico121]

Bonjour .je ne comprend pas la facturation sur sosh je suis en illimité sur les appels vers les mobiles de mon fixe pourtant je suis hors fait de 60 euros.je n arrive pas a comprendre mon option dans mon contrat et bien activer donc pourquoi avoir un tel montant alors que mon forfait de base est à 19.99e.  Merci