Facturation pour un appel vers le Luxembourg

[Passiebongue]

Bonjour,

Je possède un forfait à 19,99 € et j'ai récemment passer un appel vers le luxembourg. Ce matin en consultant l'application, je constate que l'appel a été facturé en hors forfait. Je croyais que les appels vers les pays de l'U.E étaient compris dans le forfait. N'est-ce pas ?

Cordialement,

Passiebongue

[ziv]

Bonjour,

Non, c'est normal.

Plus de détails ici sur ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...