Facture 29,99 au lieu de 19,99

Bonjour,

j'ai souscrit à l'offre boite SOSH en novembre avec une offre à 19,99 €

Mes deux premiers prelevements sont sur une base de 29, 99 €

(34,99 pour décembre et quelques jours de novembre et 29,99 pour janvier.

C'est une erreur, comment proceder pour régularisze et pour les facttures suivantes.

merci

Cordialement,

Julien